Vilka vi är
Vår webbplatsadress är: https://www.mdvarmepump.se.
Inledning
Din integritet är viktig för oss på MDvärmepump. På denna sida redogör vi för hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.mdvarmepump.se eller kontaktar oss via våra digitala kanaler.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du besöker vår webbplats eller kontaktar oss kan vi komma att samla in följande uppgifter:
- Korrespondens som sker via e-post eller andra digitala kontaktvägar
- Namn, e-postadress och telefonnummer (t.ex. via kontaktformulär)
- IP-adress samt teknisk information om din webbläsare och enhet
- Information om hur du använder vår webbplats (via cookies, se avsnitt nedan)
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen
- Svara på dina förfrågningar
- Skicka offerter eller information om våra tjänster
- Förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på webbplatsen
Cookies (kakor)
Vår webbplats använder endast nödvändiga cookies för att säkerställa teknisk funktionalitet och en stabil användarupplevelse.
Dessa cookies används för att:
- Möjliggöra grundläggande funktioner på webbplatsen
- Komma ihåg vissa inställningar som förbättrar användarens upplevelse
Du kan välja att blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa delar av webbplatsen kan sluta fungera korrekt om du inaktiverar cookies.
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Berättigat intresse, för att kunna förbättra vår service och kommunikation
- Samtycke, exempelvis vid användning av cookies eller vid direkt kontakt via formulär
- Avtalsförpliktelser, såsom vid offertförfrågningar eller bokningar av tjänster
- Rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen
Lagring av uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen. I regel raderas kontaktuppgifter inom 12 månader, om inte lagkrav eller andra rättsliga skyldigheter kräver längre lagring.
Tredjepartsleverantörer
Vi delar dina personuppgifter endast med betrodda externa parter när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter. Dessa parter kan inkludera:
- Myndigheter, när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag
- Webbutvecklare och IT-leverantörer som hanterar vår webbplats och tekniska drift
- Leverantörer av bokföringssystem eller kundhanteringssystem (CRM)
Dina rättigheter
I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- Få information om vilka personuppgifter vi har om dig
- Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
- Begränsa behandlingen eller invända mot hur vi behandlar dina uppgifter
- Begära överföring av dina uppgifter till annan aktör (dataportabilitet)
- Kontakta oss för att utöva dina rättigheter via info@mdvarmepump.se
Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:
MDvärmepump Webb: www.mdvarmepump.se
E-post: info@mdvarmepump.se
Telefon: 073-502 49 85
Senast uppdaterad: 8 november 2025